Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Happy Windows verhuurt als particuliere aanbieder Boshuisje Hazel en Boshuisje Moss en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Happy Windows heeft geen inschrijving bij de Kamer van Koophandel.

Vragen over privacy of een verzoek over je persoonsgegevens kun je sturen naar familievonk4@gmail.com.

Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van je contact of boeking kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam, adres, woonplaats en contactgegevens;

• gegevens van de hoofdboeker en het aantal en type medegasten;

• aankomst- en vertrekdatum, gekozen huisje, extra’s en voorkeuren;

• boekingsnummer, prijs, betaalstatus en noodzakelijke transactiegegevens;

• berichten, vragen, klachten en andere correspondentie;

• gegevens die nodig zijn voor een wettelijke gastenregistratie of fiscale administratie;

• technische gegevens, zoals IP-adres, browsergegevens, cookiegegevens en informatie uit het contact- of boekingsformulier;

• andere gegevens die je zelf verstrekt, bijvoorbeeld om rekening te kunnen houden met een praktische behoefte tijdens je verblijf.

We vragen niet om medische gegevens. Deel zulke informatie alleen wanneer dat echt nodig is; we gebruiken die dan uitsluitend om je vraag te behandelen.

Waarom en op welke grondslag gebruiken we gegevens?

We verwerken persoonsgegevens:

• om een aanvraag of boeking te behandelen, betaling te verwerken en het verblijf uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst);

• om vragen te beantwoorden, service te verlenen, de accommodatie te beheren en misbruik of fraude te voorkomen (gerechtvaardigd belang);

• om te voldoen aan fiscale, administratieve en andere wettelijke verplichtingen (wettelijke verplichting);

• voor niet-noodzakelijke cookies of elektronische marketing, alleen wanneer daarvoor toestemming nodig is en je die hebt gegeven (toestemming).

Je kunt toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen terugwerkende kracht en maakt eerdere verwerking niet onrechtmatig.

Hoe ontvangen we je gegevens?

We ontvangen gegevens rechtstreeks van jou, via onze website of boekingsmodule, en – wanneer je daar boekt – via een boekingsplatform zoals Airbnb, Booking.com, Natuurhuisje of Vipio. Het betreffende platform heeft daarnaast een eigen privacyverklaring en verantwoordelijkheden.

Met wie delen we gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is. Daarbij kan het gaan om:

• Smoobu voor website-, boekings-, kalender- en gastcommunicatie;

• Stripe voor betalingen via onder meer creditcard, iDEAL, SEPA-incasso en Bancontact wanneer je een van deze betaalmethoden kiest;

• de betrokken banken wanneer je via bankoverschrijving betaalt;

• boekingsplatforms wanneer de boeking via dat platform loopt;

• leveranciers van hosting, e-mail, IT-beveiliging, websiteformulieren en eventuele noodzakelijke cookies;

• onze boekhouder of administratieve dienstverlener;

• parkbeheer, schoonmaak of technische ondersteuning, uitsluitend voor zover gegevens nodig zijn om het verblijf uit te voeren of een probleem op te lossen;

• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, maken we waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid. We verkopen persoonsgegevens niet.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers of boekingsplatforms kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer Happy Windows daarvoor verantwoordelijk is, gebruiken we een wettelijk toegestane grondslag en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

• gegevens die deel uitmaken van onze fiscale administratie bewaren we in beginsel 7 jaar, gerekend vanaf het moment waarop de wettelijke bewaartermijn begint;

• gegevens over een boeking en verblijf bewaren we zolang dat nodig is voor uitvoering, service, eventuele claims en de wettelijke administratie;

• een losse aanvraag die niet tot een boeking leidt bewaren we in beginsel maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij eerder verwijderen passend is of langer bewaren nodig is vanwege een geschil;

• cookiegegevens bewaren we volgens de termijnen in de cookiemelding of cookie-instellingen.

Als gegevens voor meerdere doelen nodig zijn, geldt de langste toepasselijke termijn. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze, tenzij een wettelijke verplichting langer bewaren vereist.

Cookies en externe onderdelen

De website kan noodzakelijke cookies gebruiken voor beveiliging, taal, formulieren en de boekingsmodule. Niet-noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor statistiek of marketing, plaatsen we alleen als daarvoor toestemming is gegeven. Via de cookiemelding kun je je keuzes maken en later aanpassen.

Links naar Instagram, Facebook, Google of boekingsplatforms brengen je naar websites van derden. Hun eigen privacy- en cookievoorwaarden zijn dan van toepassing.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of wijziging. Alleen personen en leveranciers die gegevens nodig hebben voor hun taak krijgen toegang.

Jouw privacyrechten

Je kunt ons verzoeken om:

• inzage in je persoonsgegevens;

• correctie of aanvulling;

• verwijdering;

• beperking van de verwerking;

• overdracht van gegevens die je zelf hebt verstrekt;

• bezwaar tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang;

• intrekking van gegeven toestemming.

We kunnen vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren. We reageren in beginsel binnen één maand. Soms mogen of moeten we gegevens bewaren, bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaarplicht of een lopend geschil.

Ben je niet tevreden over de behandeling van je gegevens, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Kinderen

De hoofdboeker is minimaal 21 jaar. We richten onze website en boekingsdiensten niet zelfstandig op kinderen. Gegevens over minderjarige medegasten verwerken we alleen voor zover dat voor de boeking of een wettelijke verplichting noodzakelijk is.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, leveranciers of wetgeving verandert. Op deze pagina staat altijd de actuele versie.



Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026