Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Happy Windows vermietet Waldhaus Hazel und Waldhaus Moss als privater Anbieter und ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich. Happy Windows ist nicht bei der Handelskammer registriert.

Fragen zum Datenschutz oder Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten können Sie an familievonk4@gmail.com senden.

Welche Daten verarbeiten wir?

Je nach Art Ihrer Kontaktaufnahme oder Buchung verarbeiten wir gegebenenfalls folgende Daten:

• Name, Adresse, Ort und Kontaktdaten;

• Angaben zum Hauptbucher sowie Anzahl und Art der Begleitpersonen;

• An- und Abreisedatum, gewähltes Ferienhaus, Extras und Präferenzen;

• Buchungsnummer, Preis, Zahlungsstatus und alle notwendigen Transaktionsdetails;

• Nachrichten, Fragen, Beschwerden und sonstige Korrespondenz;

• Daten, die für die gesetzliche Gästeregistrierung oder die Steuerverwaltung erforderlich sind;

• technische Daten wie IP-Adresse, Browserdaten, Cookie-Daten und Informationen aus dem Kontakt- oder Buchungsformular;

• sonstige Informationen, die Sie selbst angeben, beispielsweise um einem praktischen Bedarf während Ihres Aufenthalts Rechnung zu tragen.

Wir fragen nicht nach medizinischen Informationen. Bitte teilen Sie uns solche Informationen nur mit, wenn dies unbedingt erforderlich ist; wir verwenden sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Warum und auf welcher Grundlage nutzen wir Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten:

• eine Anfrage oder Buchung bearbeiten, die Zahlung abwickeln und den Aufenthalt durchführen (Erfüllung des Vertrags);

• um Fragen zu beantworten, Serviceleistungen zu erbringen, die Unterkunft zu verwalten und Missbrauch oder Betrug zu verhindern (berechtigtes Interesse);

• zur Erfüllung steuerlicher, administrativer und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen (rechtliche Verpflichtung);

• bei nicht unbedingt notwendigen Cookies oder elektronischem Marketing nur dann, wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben (Einwilligung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat keine rückwirkende Wirkung und macht die zuvor erfolgte Verarbeitung nicht rechtswidrig.

Wie erhalten wir Ihre Daten?

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen über unsere Website oder unser Buchungsmodul sowie – wenn Sie dort buchen – über eine Buchungsplattform wie Airbnb, Booking.com, Natuurhuisje oder Vipio. Die jeweilige Plattform hat ebenfalls ihre eigene Datenschutzerklärung und eigene Verantwortlichkeiten.

Mit wem teilen wir Daten?

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist. Dies kann Folgendes umfassen:

• Smoobu für Website, Buchung, Kalender und Gästekommunikation;

• Stripe für Zahlungen per Kreditkarte, iDEAL, SEPA-Lastschrift und Bancontact, wenn Sie eine dieser Zahlungsmethoden wählen;

• die beteiligten Banken, wenn Sie per Banküberweisung bezahlen;

• Buchungsplattformen, wenn die Buchung über diese Plattform erfolgt;

• Anbieter von Hosting, E-Mail, IT-Sicherheit, Website-Formularen und allen erforderlichen Cookies;

• unser Buchhalter oder Verwaltungsdienstleister;

• Parkmanagement, Reinigung oder technischer Support, jedoch nur in dem Umfang, in dem die Daten für die Durchführung des Aufenthalts oder zur Lösung eines Problems erforderlich sind;

• Regierungsbehörden, wenn wir gesetzlich zur Bereitstellung von Daten verpflichtet sind.

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, schließen wir gegebenenfalls Vereinbarungen hinsichtlich Sicherheit und Vertraulichkeit ab. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Transfer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige Anbieter oder Buchungsplattformen verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wenn Happy Windows dafür verantwortlich ist, nutzen wir eine rechtlich zulässige Grundlage und geeignete Schutzmaßnahmen, wie beispielsweise einen Angemessenheitsbeschluss oder genehmigte Standardvertragsklauseln.

Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig:

• Grundsätzlich bewahren wir Daten, die Teil unserer Steuerunterlagen sind, für 7 Jahre auf, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beginnt;

• Wir speichern Daten über eine Buchung und einen Aufenthalt so lange, wie es für die Durchführung, die Leistungserbringung, mögliche Ansprüche und die gesetzliche Verwaltung erforderlich ist;

• Grundsätzlich speichern wir eine einzelne Anfrage, die nicht zu einer Buchung führt, maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, es sei denn, eine frühere Löschung ist angemessen oder eine längere Aufbewahrung ist aufgrund einer Streitigkeit erforderlich;

• Wir speichern Cookie-Daten gemäß den in der Cookie-Richtlinie oder den Cookie-Einstellungen angegebenen Aufbewahrungsfristen.

Werden Daten für mehrere Zwecke benötigt, gilt die längste zulässige Aufbewahrungsfrist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht erfordert eine längere Speicherung.

Cookies und externe Komponenten

Diese Website verwendet möglicherweise notwendige Cookies für Sicherheit, Sprache, Formulare und das Buchungsmodul. Nicht notwendige Cookies, beispielsweise für Statistiken oder Marketing, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in der Cookie-Benachrichtigung festlegen und später anpassen.

Links zu Instagram, Facebook, Google oder Buchungsplattformen führen Sie auf Webseiten Dritter. Es gelten deren eigene Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Nur Personen und Lieferanten, die die Daten für ihre Aufgaben benötigen, erhalten Zugriff.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können uns bitten:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;

• Korrektur oder Ergänzung;

• Entfernung;

• Einschränkung der Verarbeitung;

• Übermittlung von Daten, die Sie selbst bereitgestellt haben;

• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses;

• Widerruf der erteilten Einwilligung.

Wir benötigen gegebenenfalls ausreichende Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen. In der Regel antworten wir Ihnen innerhalb eines Monats. In manchen Fällen sind wir berechtigt oder verpflichtet, Daten zu speichern, beispielsweise aufgrund steuerlicher Aufbewahrungspflichten oder eines laufenden Rechtsstreits.

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde über autoriteitpersoonsgegevens.nl einzureichen.

Kinder

Der Hauptbucher ist mindestens 21 Jahre alt. Wir richten unsere Website und Buchungsdienste nicht gezielt an Kinder. Daten von minderjährigen Begleitpersonen verarbeiten wir nur, soweit dies für die Buchung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Lieferanten oder die Gesetzgebung ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Letzte Aktualisierung: 30. August 2026